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小鵝通打通全場景直播,助力企業商家實現品牌價值躍遷

瀏覽次數:116次 | 發表時間:2020-07-11

  近期小鵝通為打破內容課堂“1對1”、“1對少”的思潮局限,正式推出“大班課”產品,讓一名優質內容生產者影響更多的學員,有效攤薄成本,提升毛利率,產生強大的規模效益。與此同時,啟動“千萬補貼計劃”,助力商家實現全場景營銷。
  那么,作為一家專注新教育領域的技術服務商,小鵝通究竟是如何從教育領域延伸至全領域的?又是如何幫助企業商家完成了一輪又一輪的品牌價值躍遷?
  始于內容,不止于內容
  回溯小鵝通的發展史,吳曉波頻道、十點讀書、樊登讀書、張德芬空間等知名自媒體一直伴隨其共同成長,自然而然也沾上了一些“書生氣息”。對于小鵝通而言,其區別于其他技術服務商之處,便是在于它擁有更強的“內容”服務的基因。
  1.形式拓展:圍繞“內容”挖掘品牌傳播深度
  百萬年前,當人們有了盈余的貨物的時候想要賣出去時,就出現了市場。而“叫賣”便是一種利用內容的品牌傳播方式?,F階段,各行各業都有其獨特的內在邏輯,針對不同的內容,需要有更合適的傳播方式。
  為此,小鵝通提供了豐富的內容承載形式,如圖文、音頻、視頻、專欄、直播、電子書等等,充分滿足不同領域的傳播需求。另外,小鵝通還利用這些課程形式,為企業搭建起營銷漏斗,逐漸過濾出高凈值用戶,強化品牌價值。
  以中航健康時尚集團為例,在小鵝通的技術賦能下,其線上核心平臺在一周內便快速完成搭建,并發展出三條主營業務線,為不同水平、不同需求的學員都提供健身訓練服務。其中包含用于引流轉化的直播公開大課,用于開展健身訓練營以及私教一對一的服務的直播小班課程,以及服務于企業客戶的知識付費內容。


  2.場景拓展:滿足日益彈性化的客戶需求
  據了解,截至2020年5月21日,小鵝通已經服務超過100萬商家客戶,行業覆蓋教培機構、K12教育、公立學院、醫療健康、互聯網科技、財經金融、快消零售、咨詢服務、廣告傳媒、文化出版、文體旅游、企業內訓、公益組織、自媒體人等。
  然而,隨著服務領域的逐漸寬泛,客戶的需求也變得更為多元,更為彈性。為此,小鵝通著力打造多個應用場景,豐富直播課堂應用,并搭配多種教學互動功能,真實還原教師、講座、大型會議等場景。
  以清華大學五道口金融學院為例,疫情期間,小鵝通幫助高管教育中心在微信生態中搭建直播課堂,一邊針對校友開展線上講座,另一邊面對公眾開設公益講座,落地包括在線大講堂、在線學習包、校友專屬資源在內的“清華五道口在線學習計劃”,目前已經成功運營了十余場公開直播,線上觀看人次超千萬。
  承載流量,駕馭流量
  從小鵝通的服務主要對象角度來看,主要是具有傳播品牌、拓客、變現需求的各領域企業機構、內容生產商、教培機構、公校等。能否幫助客戶創造出比軟件系統費用更高的溢價和超額回報,或許才是小鵝通在這市場上“行穩致遠”的核心競爭力。
  1.聚合流量:基于微信生態打造私域流量池
  對企業而言,微信依然是兵家必爭之地,超11億的用戶池、超強的使用粘性,尤其是相對于很多中心化流量分配的互聯網平臺而言,微信對廣大中腰部企業而言其流量處在“無為而治”的狀態,企業憑本領獲取自己的客戶。而小鵝通憑借其深耕微信生態多年的優勢,為商家企業打造起一座座私域流量池?,F如今,小鵝通自成立已經陸續研發了超過200多個功能,可以全方位滿足客戶在微信生態之中各種場景化需求。
  以廣發基金為例,為了維護老客戶,獲取新的客戶線索,廣發在微信生態中上架了《心橋之旅大講堂》、《廣發投資進化論》、《聞經“武”略》等一系列的投資理財課程,用戶在微信生態中就能點擊課程,進行理財學習。據了解,廣發基金已在小鵝通上架了超過220期專欄課,80余場直播課,累積收聽的觀眾數量超過百萬。
  2.激活流量:一站式解決營銷獲客、運營管理、品牌傳播難題
  流量固然可以帶來可觀的資金流,但若要維持流量變現的能力,還需要形成一個閉環的運營生態,達到流量反哺的良性循環。
  對此,小鵝通充分利用標簽維度建模、大數據智能匹配、鎖定用戶畫像以及精準營銷等功能,數據化輔助各企業進行經營決策,選擇合適的用戶觸點、觸達方式,在合適的時機觸達特定的用戶人群,并通過核心的用戶數據洞悉用戶偏好,引導用戶發現產品價值,形成使用習慣,促進用戶留存,活躍和忠誠,達到精準化營銷效果。
  由此可見,小鵝通SaaS服務擁有獲客轉化、在線課堂、用戶沉淀三大優勢,可以一站式解決營銷獲客、運營管理、品牌傳播難題。
  以美團點評為例,其聯合創始人穆榮均此前表示:“未來十年,美團將轉向培養數字化人才,讓行業學會用科技來經營,解決相關從業者長期職業發展問題?!睘榇?,美團點評選擇小鵝通作為核心線上平臺,搭建美團大學餐飲學院。課程內容涵蓋經營、管理、營銷、外賣、財務等餐飲類業務知識,單場課程觀看人次最高可達18萬,盤活了自己的私域流量池。


  生于社交,源于分享
  物以類聚,人以群分。市場經濟是一場伴隨著生產率的解放,大規模的商品通過市場營銷活動找到它的消費者,互聯網經濟大潮下的電商,也不外如是。百年工業史背后是標準化、規?;?、流水線的產業邏輯,而互聯網經濟是一種長尾經濟、范圍經濟。工業時代過去了,規模邏輯結束了,社交邏輯開啟了。
  不難發現,小鵝通的一個重要特質就是具有較強社交屬性。
  一方面在前文中提及到的“小鵝通基于微信生態打造私域流量池”,本身就是在一個社交商業生態中;而另一方面則是其以社交商業為圈層流量運營邏輯,為商家客戶搭建線上線下一體化線上化解決方案,打造營銷獲客、教務管理、學員管理、線上課堂、線下課堂、交流互動、經營分析、口碑傳播等功能為一體的閉環生態。
  值得注意的是,小鵝通為各商家客戶提供的諸多工具服務,也是在遵循社交邏輯的基礎上促進付費轉化,如裂變海報、優惠券、拼團、推廣員等等。甚至,除微信生態之外,小鵝通還打通了QQ、各類社交APP等多個內容生態,試圖為商家客戶提供更廣泛的獲客渠道,促進全場景社交轉化,最大程度的擴大內容的影響能力。
  例如,特殊時期,全國有2萬多家旅行社,超過10萬家酒店,接近100萬間的住宿設施,幾乎一夜之間陷入停頓。為幫助旅行行業一起度過寒冬,同程旅行選擇小鵝通搭建行業網上大學——零程大學。與此同時。同程旅行正式啟動“30萬+旅游人自救賦能計劃”,由同程集團創始人、董事長吳志祥發起,邀請行業內外50余位重量級嘉賓導師,在小鵝通平臺連續進行16小時直播,分別從政策、實戰、聯盟、投資角度為旅行社業者答疑解惑,助力行業復工復產。
  回顧,小鵝通的成長軌跡,從單點出發,建設起‘SaaS服務’的一條線;再從線起步,構建了一個‘流量服務’網狀結構;再從網出發,形成‘生態服務’面式賦能,層層遞進?,F如今,小鵝通的產品服務已經延伸至全行業、全場景,已然建立起一個立體的賦能體系,在堆棧中摸索,在客戶的需求中不斷完善自己,或許這也是其商家客戶數突破100萬的關鍵所在。

關鍵字:小鵝通,小鵝通直播,小鵝通內容付費,小鵝通服務商
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